Rescate carretero es un servicio de asistencia, disponible las 24 horas, los 365 días del año.
La ayuda telefónica y una gama de servicios de asistencia garantizan una disponibilidad máxima e inactividad mínima.

Se inician operaciones como taller de servicio, debido a la necesidad en la localidad de contar con una empresa de este tipo. En 1995, se toma la decisión por parte de los accionistas de incrementar el objeto social de la misma, buscando opciones de marcas automotrices de relevancia en nuestro país y en nuestro estado, tales como CUMMINS, SPICER,ELF LUBRICANTES, RODAMIENTOS NTM, DIRONA TOCKWELL, lográndose obtener la representación de cada una de estas marcas, entre 1995 y 1996.

Para el año de 1997 se logra la distribución de camiones de la marca DINA, y la representación de la marca CATERPILLAR, convirtiéndonos en una agencia automotriz, con la exclusividad en el Estado de Chiapas a través de la matriz en Tapachula y la sucursal en Tuxtla Gutiérrez, logrando así una atención personalizada en el Estado, con precios altamente competitivos como en el resto de la República.

En noviembre del 2000, debido a los problemas financieros de la marca DINA, se decide un cambio estratégico de marca, logrando la distribución en enero del 2001 de la marca STERLING, del grupo DAIMLERCHYSLER y por logros de penetración obtenidos la planta decide ampliarnos la distribución con el producto SPRINTER de MERCEDES BENZ en enero de 2003 y nuevamente se logran los objetivos decidiendo nuevamente planta entregarnos la distribución de los autobuses de pasaje MERCEDES BENZ y los tractocamiones FREIGHTLINER. Para lograr esto fue necesario primeramente haber capacitado y calificado a nuestros técnicos en cada una de las marcas que representamos, con el compromiso de su actualización constante, invirtiendo en capacitación constantemente.

Esto con el fin de dar calidad en los servicios de mantenimiento.

MISIÓN

Servicios de la Riva, S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana dedicada a la venta y servicios de vehículos comerciales de DAIMLERCHRYSLER comprometida a la satisfacción total de nuestros clientes, a través de la capacitación continua del personal, encaminando el desarrollo de nuestro equipo de trabajo, brindando auxilio inmediato, confianza y excelencia en el servicio.

VISIÓN

Ser la empresa líder de la región sureste de México garantizando la calidad de nuestros productos y servicios enfocados a la satisfacción total del cliente, optimizando su infraestructura física y comercial a la vanguardia en tecnología, con imagen de excelencia y superación continua.

POLÍTICA DE CALIDAD

Proveer vehículos comerciales y servicios relacionados, que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, a través de la mejora continua y la capacitación permanente de nuestro personal, logrando la rentabilidad establecida en los objetivos de nuestros negocios.

VALORES